Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888vi.com

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba vì lợi nhuậnQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
888vi.com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888vi.com
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ bằng tiếng Việt, phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của 888vi.com. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc khiếu nại bằng văn bản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của 888vi.com để trao đổi nhanh về tài khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc câu hỏi về chính sách quyền riêng tư trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 888vi.com bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bốn thực hành dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế — không phải cam kết chung chung. Mỗi điểm gắn với một bước cụ thể trong vòng đời tài khoản của bạn, từ lúc đăng ký đến khi rút tiền.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kênh mã hóa. Chúng tôi chỉ lưu mã đối soát, không lưu thông tin xác thực ví của bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn ở lại tài khoản khi chuyển giữa 4G và Wi-Fi trên điện thoại. Cookie phân tích không định danh cá nhân và bạn có thể tắt chúng bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ những gì luật địa phương…

Yêu cầu xem và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và đội hỗ trợ sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực khi tìm hiểu về cách 888vi.com xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua Live Chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh tài khoản. Mật khẩu được mã hóa một chiều — ngay cả đội hỗ trợ cũng không xem được mật khẩu gốc của bạn.

Không. Hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát với tài khoản của bạn. Thông tin đăng nhập và mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu, trừ những thông tin mà luật địa phương yêu cầu giữ lại theo quy định.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống, hoặc theo yêu cầu pháp lý tại vùng bạn truy cập.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi tổng hợp, không định danh cá nhân. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Nhắn tin qua Live Chat hoặc gửi email với tiêu đề yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ.